Håndtering af penge og pengekasse

Selvom de fleste betalinger foregår med kort, modtager vi stadig kontanter. Herunder beskrives procedurerne for hvordan vi håndterer disse sikkert.

Der vil max være kr. 5.000 i pengekassen i foyeren. Ved dagens begyndelse vil kassen indeholde kr. 2.000 i byttepenge.

Øvrig kassebeholdning på max kr. 25.000. opbevares i aflåst pengeskab. Kontantbeholdning over kr. 30.000, vil blive afleveret i banken af to medarbejdere fra Borgerservice.

Pengeskab forefindes i rum i betjentstuen, som vil være uden vinduer. Pengeskabet er altid aflåst.
Fra foyeren og til rummet med pengeskabet er der 2 døre, hvoraf mindst den ene altid vil være aflåst og kræve adgangskort.

I pengeskabet/pengeskabene opbevares penge, lager af pas og kørekort, nem-id samt i perioder valgmateriale, herunder brevstemmer.

Pengeskuffen opbevares i åbningstiden i et aflåst skab, bag de 3 betjeningsenheder. Skabet er låst med en elektronisk lås som åbnes med en tag (chip). Hver medarbejder, som skal have adgang til indholdet i skabet, får udleveret egen tag. Det er en enkelte medarbejders ansvar at opbevare tagen forsvarligt, fx sammen med medarbejderkortet.

Når medarbejderne tager penge eller andet fra skabet, gøres det fra siden, således at borgeren ikke kan se ned i kassen/skabet (dog undtaget de få personer, der evt. står og venter på elevatoren). Der vil derfor ikke være mulighed for kassedyk.

Skabet er altid aflåst, når foyeren er bemandet. Ved lukketid benyttes rullevogn til at køre penge og øvrigt materiale tilbage til pengeskabene i betjentstuen.