Nyt tiltag for at undgå at E-mail bliver sendt til forkert modtager

Publiceret 28-06-2024

Datatilsynet har skærpet praksis i forhold til, hvilken forpligtigelse Middelfart Kommune har for at mindske antallet af sikkerhedsbrud, når en e-mail(forsendelse), som indeholder personoplysninger, bliver sendt til den forkerte modtager.

Det betyder, at Datatilsynet kræver, at der implementeres tekniske foranstaltninger til at modvirke databrud med baggrund i Auto-Complete for, at vi fortsat kan have Auto-Complete funktionaliteten aktiveret.

Funktionen Auto-Complete fungerer ved, at e-mailprogrammer gemmer navne og e-mailadresser på modtagere af e-mails, som en bruger tidligere har sendt en e-mail til. På baggrund heraf oplistes automatisk forslag til modtagere, når brugeren en anden gang begynder at skrive i e-mailfelterne Til, Cc og Bcc. Brugeren kan herefter let vælge modtager ved et enkelt klik på det for udfyldte navn i stedet for at skulle indtaste hele modtagerens/modtagernes e-mailadresse(r).

Ved at implementere en teknisk foranstaltning, hvor du i praksis vil blive mødt af en popup besked, når du vil sende en mail. Så du kan nå at tjekke op på, om det er korrekt modtager, du er ved at sende til. Du har mulighed for at vælge at sende sikkert eller usikkert. Du må kun sende usikkert, hvis der ikke er persondata i mailen eller at mailen sendes internt.

Den tekniske foranstaltning betyder, at vi i Middelfart Kommune fortsat kan have Auto-Complete aktiveret for alle medarbejdere i Middelfart Kommune. Foranstaltningen vil blive implementeret for brugere på den nye Citrix platform. Dette tiltag vil på sigt kun være gældende for eksterne mails (afventer at leverandøren færdig udvikler denne funktionalitet således at vi kan undtage @middelfart.dk maildomænet).